Accessibilità

Accessibility conformance report per

www.floid.com
Ultimo aggiornamento: 18/08/2026

Introduzione

Vogliamo che tutti, comprese le persone con disabilità, usino in modo facile il nostro servizio. Questo documento spiega cosa facciamo perché sia accessibile e rispetti le leggi e gli  standard come l'European Accessibility Act o le WCAG.

Ludovico Martelli S.p.A. si impegna per l'accessibilità e l'inclusività. Vogliamo che tutti i nostri clienti, comprese le persone con disabilità, possano utilizzare con successo il nostro servizio.

Questo documento illustra le caratteristiche di accessibilità di www.floid.com, come soddisfiamo i requisiti dello European Accessibility Act, dello standard EN 301549, delle WCAG 2.2, dell'ADA e della Sec. 508, e cosa stiamo facendo per mantenere e migliorare l'accessibilità. Questa dichiarazione riguarda solo www.floid.com.

Rivediamo regolarmente queste informazioni man mano che miglioriamo www.floid.com.

Panoramica

Descrizione del servizio

Il sito web https://floid.com/ è la piattaforma digitale ufficiale del marchio Floïd. Il servizio offre agli utenti informazioni e contenuti dedicati alla cura della persona, tra cui:

• Catalogo prodotti: consultazione delle linee di prodotti per la cura del corpo, la rasatura e il post-rasatura;
• Contenuti editoriali e di brand: sezioni informative sulla storia del marchio, le fragranze, la formula e la filosofia aziendale;
• Assistenza e contatti: modulo di contatto per inviare richieste di informazioni al supporto clienti.
• Cambio lingua: Nella barra superiore è possibile passare in qualsiasi momento dalla versione italiana (ITA) a quella inglese (ENG) o spagnola (ESP) e viceversa.

Come si usa www.floid.com
(Accessibilità & Operatività)

Ci sforziamo di rendere www.floid.com semplice da usare per tutti. Ecco una panoramica su come navigare e utilizzare il nostro servizio quando si usano tecnologie assistive o configurazioni speciali:

Come si usa www.floid.com

L’utente può esplorare le collezioni di prodotti attraverso il menu principale ed esaminare le schede dettagliate di ciascuna linea per consultarne caratteristiche, fragranze e modalità d'uso. Nelle sezioni dedicate alla storia e alla filosofia del brand, ha la possibilità di approfondire gli ingredienti e le proprietà delle formule. Infine, tramite la sezione contatti, può inviare richieste dirette di informazioni o assistenza al servizio clienti compilando l'apposito modulo integrato.

Accessibilità di www.floid.com

Utilizza le modalità standard di interazione con il sistema operativo e le tecnologie assistive.

Se avete bisogno di ulteriori spiegazioni sull'uso di una qualsiasi parte di www.floid.com, si prega di contattare il nostro supporto per un'assistenza personalizzata. Ci proponiamo di fornire qualsiasi descrizione o spiegazione aggiuntiva necessaria per il corretto funzionamento del servizio.

L'accessibilità del nostro servizio può essere personalizzata e migliorata attivando le opzioni corrette del nostro widget di accessibilità nel momento in cui si arriva sulla prima schermata. Il widget è raggiungibile tramite tastiera all'inizio della pagina o, se visibile in sovraimpressione, in posizione fissa vicino a un angolo della finestra, e ha un'icona simile a quella dell'accesso universale”:

• Uso senza vista: tre TAB (o attivare la compatibilità con lo Screen reader).
• Uso con vista limitata: utilizzare le funzioni di zoom, contrasto e modifica dei caratteri.
• Uso senza percezione del colore: usare le funzioni di evidenziazione (intestazioni, link, cliccabili).
• Uso con mobilità limitata: navigare semplicemente con un dispositivo di emulazione della tastiera o attivare la funzionalità della tastiera.
• Ridurre al minimo le crisi per soggetti fotosensibili: utilizzare la disattivazione delle animazioni e combinazioni di colori specifiche.

Se la corretta attivazione di una delle funzionalità dovesse compromettere la compatibilità con la vostra configurazione o tecnologia assistiva, vi preghiamo di contattarci e, nel frattempo, di disattivare il widget tramite l'apposito pulsante, per evitare un uso non adeguato del nostro servizio.

Conformità dell’accessibilità

(Come rispettiamo i requisiti)

Abbiamo valutato www.floid.com rispetto ai requisiti dello European Accessibility Act (se necessario anche alla sua applicazione locale), dell'ADA, delle WCAG 2.2, della Section 508 ed è:

Percepibile

• Il contenuto è mostrato in un ordine chiaro e logico che le tecnologie assistive possono interpretare.
• Le istruzioni non si basano solo su elementi come forma, colore, dimensione, posizione o suono.
• I contenuti si adattano correttamente all’orientamento dello schermo, mantenendo visualizzazione e funzionamento coerenti.
• Quando presenti, lo scopo dei campi di input è chiaramente comunicato alle tecnologie assistive.
• Le informazioni non sono fornite solo tramite il colore, oppure è fornito anche un testo o un simbolo chiaro.
• Testo ed elementi visivi importanti hanno un contrasto sufficiente, almeno 4.5:1 per il testo normale.
• Il contenuto può essere ridimensionato e l’interfaccia resta utilizzabile.
• Le informazioni sono presentate come testo, non come immagini di testo, se non necessario.
• Il contenuto si adatta correttamente quando cambia la dimensione dello schermo, se non serve un layout a due dimensioni.
• I componenti importanti hanno un contrasto cromatico sufficiente con gli elementi adiacenti, i tutti i loro diversi stati.
• Cambiare la spaziatura del testo non fa perdere informazioni.
• Se presenti, i contenuti mostrati al passaggio del puntatore o al focus non scompaiono in modo imprevisto e possono essere chiusi facilmente.

Utilizzabile

• Tutte le funzionalità possono essere utilizzate tramite tastiera o tecnologie assistive equivalenti.
• Gli utenti possono muoversi liberamente con la tastiera e non rimangono mai bloccati in un componente.
• Se presenti, i tasti rapidi a singolo carattere non causano azioni inattese.
• Non ci sono limiti di tempo, oppure l’utente può controllarli o estenderli quando necessario.
• I contenuti in movimento hanno controlli per metterli in pausa o gestirli.
• Non ci sono contenuti lampeggianti o intermittenti che possano causare crisi epilettiche.
• Ogni schermata ha un titolo che ne indica lo scopo.
• Quando l’ordine di navigazione è significativo, il focus segue un ordine chiaro e corretto.
• Il testo di ciascun link, o al limite il contesto, ne indica chiaramente la destinazione.
• I contenuti possono essere raggiunti in più di una modalità.
• Le intestazioni e le etichette descrivono chiaramente i contenuti e le funzionalità.
• È sempre chiaro quale elemento interattivo è selezionato quando si usa la tastiera.
• Gli elementi che ricevono il focus da tastiera sono sempre visibili sullo schermo.
• Tutte le funzionalità possono essere usate senza gesti complessi.
• Le funzionalità non si attivano immediatamente al tocco, possono essere annullate e non richiedono una pressione prolungata.
• Il nome letto dalle tecnologie assistive corrisponde al testo visibile dell’etichetta.
• Tutte le funzionalità funzionano senza richiedere il movimento del dispositivo o dell’utente.
• Tutte le funzionalità funzionano senza richiedere operazioni di trascinamento.
• Gli elementi interattivi hanno un’area cliccabile abbastanza grande da essere usati facilmente.

Comprensibile

• Ogni pagina ha una lingua definita e usata in modo coerente.
• Se presenti, i cambi di lingua nel testo possono essere riconosciuti dalle tecnologie assistive.
• Il focus della tastiera su un elemento non causa cambiamenti imprevisti.
• L’attivazione di un elemento non provoca cambiamenti imprevisti.
• Le opzioni di navigazione sono sempre nella stessa posizione all’interno del servizio.
• Gli elementi dell’interfaccia ripetuti sono sempre uguali e facili da riconoscere.
• Le opzioni di aiuto e supporto sono coerenti in tutto il servizio.
• Quando viene rilevato un errore di inserimento, il campo in errore è indicato e spiegato con testo.
• I campi di input hanno etichette o istruzioni quando necessario.
• Quando si verifica un errore di inserimento, vengono fornite indicazioni per correggerlo, quando possibile.
• Scriviamo i contenuti in un linguaggio chiaro e semplice.

Robusto

• Vengono utilizzate tecnologie standard che le tecnologie assistive possono interpretare.
• I componenti dell’interfaccia utente hanno nomi e ruoli chiari e il loro stato viene aggiornato correttamente quando cambia.
• I messaggi di stato possono essere letti dalle tecnologie assistive senza spostare il focus.

Abbiamo testato www.floid.com con le tecnologie assistive più comuni in un'ampia varietà di configurazioni Sistemi operativi-Browser:

• Lettori di schermo (come NVDA e JAWS su Windows, VoiceOver su Mac e iOS) per confermare che tutti gli elementi interattivi sono annunciati correttamente e possono essere utilizzati.
• Testiamo anche l'ingrandimento dello schermo e le modalità ad alto contrasto.

Puntiamo alla compatibilità con le versioni attuali delle principali tecnologie assistive. Il nostro codice segue le migliori pratiche delineate nelle WCAG 2.2 e nella EN 301 549 per un'implementazione robusta, il che significa che dovrebbe rimanere accessibile anche con l'evoluzione della tecnologia.

Standard: sulla base di quanto sopra, applichiamo i criteri più recenti WCAG 2.2 AA e EN 301 549 per garantire l'accessibilità. Il rispetto di questi standard crea una presunzione di conformità ai requisiti dell'EAA, dell'ADA e di altre normative basate sugli stessi standard tecnici.

Monitoraggio e manutenzione continui

Per noi l'accessibilità non è un impegno una tantum, ma un processo continuo. Ecco come garantiamo che www.floid.com rimanga accessibile nel tempo:

• Il nostro coordinatore dell'accessibilità, che supervisiona l'accessibilità di floid.com può essere contattato a questo indirizzo e-mail accessibility@ludovicomartelli.com.
• Con il supporto di AccessiWay, il 18/08/2026 abbiamo effettuato un audit manuale esterno guidato da esperti per verificare la nostra conformità all'accessibilità. Manteniamo un ciclo di test e miglioramenti continui, con un supporto ricorrente per garantire che almeno una volta all'anno vengano condotti audit completi, compresi test manuali da parte di professionisti che utilizzano tecnologie assistive.
• Utilizziamo strumenti per test automatizzati integrati nel nostro processo di sviluppo per individuare tempestivamente i problemi di accessibilità più comuni (come la mancanza del testo alt o dell'etichettatura dei moduli). Ogni aggiornamento del codice passa attraverso questi controlli.

Feedback e Contatti

Siamo lieti di ricevere il vostro suggerimento per rendere migliore  www.floid.com. Se trovate problemi o avete suggerimenti, contattateci via e-mail o posta. Spiegate i dettagli del problema in modo da aiutarvi.

Teniamo molto al contributo dei nostri utenti soprattutto se ci informano che qualcosa non funziona. Se avete difficoltà ad accedere a qualsiasi parte del www.floid.com, se riscontrate un problema di accessibilità o se avete suggerimenti per un miglioramento, fatecelo sapere.

Email: accessibility@ludovicomartelli.com

Company address: Via Faentina, 169/12 – 50014 Fiesole (FI)

Quando ci contattate, vi preghiamo di fornire il maggior numero possibile di dettagli sul problema (quale pagina o funzione, cosa è successo e quale tecnologia di assistenza state utilizzando, se del caso). Cercheremo di prendere atto del vostro feedback entro 15 giorni lavorativi e faremo del nostro meglio per risolvere il problema rapidamente o per informarvi sui progressi.

Applicazione: Nel caso in cui riteniate che i vostri problemi di accessibilità non siano stati affrontati in modo adeguato, avete il diritto di inoltrare il vostro reclamo. Ci auguriamo sinceramente di risolvere qualsiasi problema insieme a voi prima che raggiunga questo stadio.

Storia del documento: Questo documento è stato rivisto e aggiornato l'ultima volta in data 18/08/2026. Prevediamo di rivederlo almeno annualmente, o ogni qualvolta si verifichino modifiche significative al servizio.

Riferimenti normativi 

• Legge 4/2004 "Disposizioni per favorire l'accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici" 
• D.lgs. 82/2022 di recepimento della Direttiva UE 2019/882 (European Accessibility Act) 
• Linee Guida AgID sull'accessibilità degli strumenti informatici 

Ultima modifica: 18/08/26
Prossimo aggiornamento previsto: agosto 2027

Informazioni sul sito

• Data di pubblicazione del sito Web: 10/04/2023
• sono stati effettuati i test di usabilità: si
• Content Management System (CMS) utilizzato: Wordpress

Informazioni sulla struttura

Numero di dipendenti con disabilità presenti nella società: 10

Numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità:  3

Consulta il documento "EN301549 Report Tecnico". CLICCA QUI